Es ist uns ein wichtiges Anliegen, personenbezogene Daten bei ihrer Erhebung, Verarbeitung und Nutzung zu schützen. Es werden alle Anstrengungen unternommen, die sichere Erfassung, Übermittlung und Speicherung personenbezogener Daten entsprechend zu gewährleisten. Auf diesen Seiten informieren wir Sie gemäß Art 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Rechte, die Ihnen als betroffene Person zustehen.
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- jeweiligen Geschäftsfällen verbundenen Korrespondenzen und Geschäftsdokumentationen.
von Besuchern unseres Web-Auftrittes, Apps und mobilen Plattform, und Kunden auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO):
- für die Werbung eigener Produkte und Auswertung von Zugriffsstatistiken.
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- zur Wahrung unserer geschäftlichen und finanziellen oder wirtschaftlichen Interessen.
von Kunden und zukünftigen Kunden auf der Grundlage der Einwilligung
- für Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
- für Durchführung des jeweiligen Dienstes erforderlich sind.
- Daten die sie uns in Form ihrer Anforderung von Information oder eines Angebots erteilt haben (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
- von Kunden die unseren Leistungen benutzen, die sie uns in Form ihrer Anforderung von Information oder eines Angebots erteilt haben (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
- für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen von (zukünftigen) Kunden.
- für Kommunikation über unsere Leistungspakete inklusive Angebotserstellung und für notwendige Vertragsvorbereitungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
- für die Erfüllung vertraglicher, rechtlicher Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden, für Vertragsbezogene Kontaktaufnahme, Vertragsmanagement, Kundenbetreuung, Kundeninformation, Support, Wahrnehmung von Gewährleistungsansprüchen und Forderungsmanagement.
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sowie anderen finanz- und steuerrechtlichen Vorschriften (Art 6 Abs 1 lit b, c DSGVO).
Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren
Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein gegebenenfalls auf der Internetseite befindliches Webformular, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt.
Schließt netwerksys einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert und verarbeitet. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen von netwerksys wie zB. eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) vorliegt, werden die Bewerbungsunterlagen drei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung gelöscht. Eine Löschung erfolgt nicht, sofern der Bewerber im Zuge der Übermittlung seiner Unterlagen explizit zugestimmt hat, dass die Bewerbung samt Anlagen in Evidenz zu halten und auch nach dem Bewerbungsprozess gespeichert werden darf.
Kontaktformular / Bestellungen/ Support
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Bestell- bzw. Supportvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie die von Ihnen bereitgestellten Daten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Ihre Angaben inklusive persönlicher Daten aus unserem Kontaktformular oder bei einer Bestellung oder Supportanfragen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über unseren Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einverständniserklärung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne diese Daten können wir jedoch Ihre Anfragen und Bestellungen nicht bearbeiten.
Entsprechendes gilt, wenn Sie sich innerhalb unseres Web-Auftritts für einen Dienst (z. B. Online-Bewerbung, Callback-Service) registrieren lassen und dabei Angaben zu Ihrer Person machen. Auch dann verwenden wir diese Daten nur, soweit es zur Durchführung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist.
Newsletter
Für unsere Info-Mails (zu neuen Produkten, Serverstörungen und Wartungsarbeiten sowie weiteren Neuigkeiten) können Sie sich jederzeit in Kundenportal an- oder abmelden.
Sofern Sie sich für gewisse Info-Mails angemeldet haben, werden wir diese Informationen an Ihre hinterlegte E-Mailadresse senden.
Eine Abmeldung ist jederzeit übers Kundenportal oder mittels Abmelde-Link am Ende jedes E-Mails möglich.
Kunden Stammdaten
Wir verarbeiten grundlegende Daten zu unserem Vertragspartner (Kunden) und deren Ansprechpartnern und der mit unserem Vertragspartner bestehenden Geschäftsbeziehung.
Diese sind Vertragsbezogene Daten, Verrechnungsdaten und jeweiligen Geschäftsfällen verbundenen Korrespondenzen die auf der Grundlage der Einwilligung von Kunden für Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen an uns zu Verfügung gestellt.
Cookies
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten, indem die Navigation erleichtert oder Präferenzen und Einstellungen gespeichert werden. Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. Außerdem sind Cookies notwendig für unseren Shop und Support System richtig zu funktionieren sowie Zugang zu Downloads oder An- und Abmeldung auf die Website zu ermöglichen. Darüber hinaus, verwenden wir Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer bzw. Erfolge unsere Werbungen in digitalen und sozialen Medien auszuwerten.
Mehr über Cookies und wie wir es verwenden erfahren Sie in unseren Cookie-Richtlinien.
Website Logs
Zur statistischen Auswertung der Website-Zugriffe und aus technischen Gründen und Sicherheitsgründen verwenden wir Log Dateien. Diese enthalten die aufgerufenen URLs und IP-Adressen. Diese sind erforderlich, um Website/App Sicherheit, Verwaltung durchführen zu können und Fehler zu beheben.
Um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten an uns zu erbringen werden wir, nach Bedarf, die Service von Google Analytics verwenden. Google Analytics ist ein Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, jedoch Sie haben die Möglichkeit diese mit Cookie Einstellung zu deaktivieren.
Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie auf der Google Website http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.at/intl/at/policies. Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse und die URLs der aufgerufenen Websites) werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google ist gemäß dem EU-US Privacy Shield Übereinkommen selbstzertifiziert.
Google Analytics ermöglicht eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer unserer Website. Wir sind durch die Auswertung gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Seiten oder Komponenten unserer Website zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Website und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Wir speichern keine personenbezogenen Daten, die in Zusammenhang mit Google Analytics erhoben werden.
Google Ads ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in der Suchmaschine von Google als auch im Google Werbesystem zu schalten. Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer Internetseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchergebnissen der Suchmaschine Google. Mit einem sogenannten Conversion-Cookie, die auf Ihrem Endgerät abgelegt ist, ermittelt Google die Gesamtanzahl der Nutzer, welche über Google Ads an uns vermittelt wurden. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der anonymisierten IP-Adresse Ihres genutzten Internetanschlusses an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen und auch gespeichert. Möglicherweise Google gibt diese erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter. Wir erhalten keinerlei Informationen von Google, die Einzelpersonen identifizieren können. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de abgerufen werden.
Weitere Information über Cookies und wie Sie interessenbezogenen Werbung durch Google widersprechen oder Deaktivierung vom nutzungsbasierter Online-Werbung mittels Präferenzmanager steht in unsere Cookie-Richtlinien.
netwerksys betreibt Firmenkanäle/-seiten bei Anbietern wie Facebook, Instagram und Twitter. Über die Links auf der netwerksys Website können Sie diese Seiten aufgerufen.
Wir machen daher ausdrücklich darauf aufmerksam, dass diese Anbieter sozialer Netzwerke personenbezogene Daten ihrer NutzerInnen und Nutzer entsprechend ihrer jeweils gültiger Geschäftsbedingungen abspeichern und insbesondere für geschäftliche Zwecke nutzen.
netwerksys betreibt eine Facebook Firmenseite, die über einen Link von unserer Website abrufbar ist. Das soziale Netzwerk „Facebook“ ist eine Leistung betrieben vom Facebook Ireland, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
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Unsere Websites werden bei verschiedenen externen Dienstleistern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die durch unsere Websites erfasst werden, werden auch auf den jeweiligen Servern des Service Provider gespeichert.
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Cybersecurity, CDN, DNS
Für Bereitstellung unseres Internet-auftrittes und Websites nutzen wir die durch unsere Partner oder Drittfirmen erbrachten Leistungen. Drittanbieter sind in der Lage Informationen über Zugriff auf dieser Website und persönliche Daten von Website Besucher wie zB. IP-Adresse abzufragen und zu speichern.
Aus sicherheitstechnischen Gründen, netwerksys benutzt die Cybersecurity Lösungen, Secure CDN, WAF und/oder DNS Services von unterschiedlichen Providern wie Stackpath, SiteLock, DNS-made-easy, Cloudflare und Cloudns für seine Websites.
Diese Provider erfassen Verkehrs- und Protokolldaten, wenn sie unsere Websites abrufen. Diese Informationen können IP-Adressen, Systemkonfiguration und andere Informationen über den Datenverkehr umfassen. Datenverkehrsdaten sind für allgemeine Statistiken und Verrechnungen notwendig und die Protokolldaten dienen dazu neue Bedrohungen zu erkennen, böswillige Dritte zu identifizieren und Sicherheitsschutz zu gewährleisten.
Die Datenschutzrichtlinien von diesen Providern sind mit folgenden Links abrufbar.
https://dnsmadeeasy.com/pdf/privacy_policy.pdf
https://www.cloudns.net/privacy-policy/
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/
https://www.sitelock.com/privacy-policy
Microsoft Cloud Services
Wir benutzen Cloud Services vom Microsoft inkl. E-Mail und Kommunikationslösungen. Information zum Datenschutz Bestimmungen zur Microsoft Dienstleistungen können Sie auf folgenden Links erhalten.
https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy?rtc=1
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling (gemäß Art. 22 EU-DSGVO) findet bei uns nicht statt.
Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur im Rahmen eines gesetzlichen oder behördlichen Auftrages, einer vertraglichen Verpflichtung oder einer entsprechenden Einwilligung an Dritte weiter. Wir übermitteln Daten, soweit das für diesen Zweck unbedingt erforderlich ist, an externe Partnerfirmen, Domain Registrierungsstellen oder an Banken und Payment Provider im Rahmen der Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
Im Rahmen der Betreibung unserer Dienste beauftragen wir Softwaredienstleister, Partnerfirmen, die uns die Dienstleistungen zur Verfügung stellen und Agenturen, die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen.
Sofern wir Subunternehmen oder Partner einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen soweit diese möglich sind, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt in der Regel nur dann
- wenn es hier ausdrücklich erwähnt wurde
- wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht
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- dies gesetzlich zulässig ist und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist
- wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht
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Daten, die wir ausschließlich auf der Grundlage einer Einwilligung der betroffenen Person verarbeiten, werden bis zum Widerruf dieser Einwilligung gespeichert. Anschließend werden sie gelöscht, sofern wir sie nicht aus gesetzlichen Gründen oder zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche aufbewahren müssen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtsmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Verarbeitungen nicht berührt.
Daten zu Vertragsverhältnissen oder als Geschäftsunterlagen werden so lange gespeichert, wie das aufgrund der gesetzlichen Dokumentations- und Nachweispflichten erforderlich ist.
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Daten zu Kontaktformular, wenn Sie Auskunft/Interesse an unseren Produkten oder Leistungen anfordern oder gratis Whitepapers oder anderen Dokumente/Software herunterladen, wird 1 Jahr gespeichert, solange Sie keinen weiteren Kontakt haben.
Sofern Sie sich für gewisse Info-Mails angemeldet haben, werden diese Informationen bis 6 Monate ab dem Zeitpunkt ihre Abmeldung des Abos bei uns gespeichert.
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Stand: 30.04.2020